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Última actualización: 13 de octubre de 2026

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Respondemos correos en hasta 1 día hábil. Las solicitudes de cambio, devolución y reembolso se atienden en hasta 2 días hábiles. Las solicitudes sobre datos personales, en hasta 15 días.

Para agilizar

  • Indique el número de pedido y el correo usado en la compra.
  • Si hay defecto o daño, envíe fotos del producto y del embalaje.
  • Si hay un problema con la entrega, revise el código de seguimiento enviado por correo.

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